Obchodné podmienky

Obchodné podmienkyObchodné podmienky a oznámenie pred uzavretím zmluvyE-shop www.colorthan.com (ďalej len „webová stránka“) je internetový obchod zameraný na výrobu a predaj zvieracích dizajnových produktov a je prevádzkovaný spoločnosťou byNET group one, s.r.o., IČ 04260104 so sídlom Rybná 716/24, Staré Mesto, 110 00 Praha (ďalej len „predávajúci“). Predávajúci týmto poskytuje zákazníkom nasledujúce:Oznámenie pred uzavretím ZmluvyPredávajúci oznamuje zákazníkovi v postavení spotrebiteľa (ďalej tiež len skrátene „zákazník“) pred uzavretím kúpnej zmluvy ohľadom zvieracích dizajnových produktov (ďalej len „Zmluvy“ alebo „Zmluva“), že:náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby (v prípade internetového i telefonického pripojenia podľa podmienok operátora zákazníka);predávajúci môže požadovať úhradu kúpnej ceny alebo zálohy pred prevzatím tovaru (podrobne pozri Čl. 6 – Platba);predávajúci neuzatvára zmluvy, ktorých predmetom je opakované plnenie alebo zmluvy na dobu neurčitú;ceny tovaru ponúkaného predávajúcim sú na webovej stránke a reklamných materiáloch uvádzané vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených právnymi predpismi, avšak náklady na dodanie tovaru sa líšia podľa zvolenej metódy poskytovateľa dopravy a spôsobu úhrady objednávky (pozri Čl. 4 – Cena, prepravné a Čl. 6 - Platba).Zákazník v postavení spotrebiteľa nemá právo od Zmluvy odstúpiť(i) ak bolo tovar dodané v zapečatenom obale, ktoré z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po tom, čo bol tento obal spotrebiteľom porušený;(ii) alebo dodávke tovaru vyrobeného podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám.Vo všetkých ďalších prípadoch má zákazník v postavení spotrebiteľa právo bez udania dôvodov od Zmluvy odstúpiť, a to v lehote štrnástich (14) dní. Táto lehota začína plynúť od dňa:kedy došlo k prevzatiu tovaru zákazníkom v postavení spotrebiteľa alebo jím poverenou treťou osobou, ktorá nie je dopravcom, ak bolo objednané tovar alebo niekoľko druhov tovaru v jednej objednávke a tovar bol dodaný naraz;kedy došlo k prevzatiu poslednej dodávky tovaru zákazníkom v postavení spotrebiteľa alebo jím poverenou treťou osobou, ktorá nie je dopravcom, ak by v jednej objednávke objednané niekoľko druhov tovaru a tento tovar bol dodaný oddelene;kedy došlo k prevzatiu poslednej časti dodávky alebo posledného tovaru zákazníkom v postavení spotrebiteľa alebo jím poverenou treťou osobou, ktorá nie je dopravcom, ak ste objednali tovar, ktorý bude dodaný v niekoľkých zásielkach či častiach.V prípade, že sa Zákazník v postavení spotrebiteľa rozhodne odstúpiť od Zmluvy, musí jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o odstúpení informovať predávajúceho, a to jedným z nasledujúcich spôsobov:poštou písomne na adresu pre doručovanie v ČR: byNET group one, s.r.o. Na Parkáně 366, 266 01 Beroune-mail: my@colorthan.comK tomuto účelu môžete použiť buď priložený vzor formulára o odstúpení od Zmluvy alebo iné vyhlásenie, ktoré jednoznačne vyjadruje vôľu odstúpiť. Lehota 14 dní je zachovaná, ak posledný deň lehoty zašle zákazník v postavení spotrebiteľa vyhlásenie o odstúpení od Zmluvy.Ak ako zákazník v postavení spotrebiteľa odstúpite od Zmluvy:ponesiete náklady spojené s vrátením tovaru, a ide-li o Zmluvu uzavretú prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku, náklady za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou;ste povinní nám tovar najneskôr do 14 dní od dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od Zmluvy, na Vaše náklady zaslať či odovzdať na adresu: byNET group one, s.r.o., Na Parkáně 366, 266 01 Beroun;sme povinní Vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od Vás obdržali, vrátane nákladov na dopravu tovaru k Vám, a to do 14 dní odo dňa, keď sme obdržali Vaše odstúpenie od Zmluvy;môžeme pozdržať vrátenie platby do doby, než nám bude tovar vrátený alebo než obdržíme doklad, že ste nám tovar zaslali späť.Obchodné podmienkyNákup na e-shope www.colorthan.com, ktorý je prevádzkovaný spoločnosťou byNET group one, s.r.o., so sídlom Rybná 716/24, Staré Mesto, 110 00 Praha (ďalej len „predávajúci“), sa riadi nasledujúcimi obchodnými podmienkami.1. ÚVODNÉ USTANOVENIE1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú v súlade so zákonom č. 89/2012 Z.z., občiansky zákonník (ďalej len „OZ“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniklé v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“ alebo len „Zmluva“) uzavretej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania obchodu www.colorthan.cz.1.2. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.colorthan.cz (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).1.3. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou či osobou, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.1.5. Odchýlky od obchodných podmienok je možné dohodnúť len písomnou dohodou strán prostredníctvom emailu my@colorthan.com.1.6. Ustanovenia obchodných podmienok sú nedeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.1.7. Znenie obchodných podmienok sa môže meniť bez predchádzajúceho upozornenia.2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET2.1. Umožňuje-li to webová stránka, na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania.2.2. Pri registrácii na webovej stránke alebo objednávaní tovaru bez predchádzajúcej registrácie je kupujúci povinný uvádzať úplne, správne a pravdivo všetky údaje.2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom.2.4. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to v prípade, keď sa kupujúci do svojho užívateľského účtu dlhšie ako dva (2) roky neprihlásil.2.5. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite.3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY3.1. Veškerá prezentácia tovaru umiestneného vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare a jeho dostupnosti, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a nákladov na dopravu. Prevádzkovateľ je platcom DPH, ceny tovaru sú uvádzané s i bez DPH.3.3. Ak došlo v čase od zaslania objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho k zmene ceny vo webovom rozhraní, platia ceny uvedené v objednávke kupujúceho.3.4. Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru.3.5. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu.3.6. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje.3.7. Predávajúci neodkladne, najneskôr však do dvoch (2) pracovných dní po obdržaní objednávky kupujúcemu objednávku buď potvrdí (akceptácia) alebo objednávku s odôvodnením odmietne.3.8. V prípade, že má kupujúci povinnosť uhradiť predávajúcemu zálohu, predávajúci súčasne s akceptáciou vyzve kupujúceho k úhrade zálohy.3.9. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením akceptácie predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho.3.10. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním a balením tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:4.1.1. platba QR,4.1.2. platobnou bránou GoPay,4.1.3. bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho.4.2. Spoločne s kúpnu cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru vo dohodnutej výške.4.3. Predávajúci môže stanoviť minimálnu hodnotu jedného nákupu, po jej dosiahnutí nie je kupujúcemu účtované poštovné ani balné.4.4. V prípade, že u tovaru dôjde k zjavnej chybe v cene, nie je predávajúci povinný uzavrieť kúpnu zmluvu za túto zjavne chybnú cenu.4.5. Predávajúci je oprávnený od kupujúceho požadovať uhradenie zálohy u tovaru vyrobeného podľa požiadaviek zákazníka.4.6. Záloha je splatná do piatich (5) pracovných dní od zaslania potvrdenia objednávky.4.7. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný identifikovať platbu variabilným symbolom.4.8. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru.4.9. Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať.4.10. Je-li to v obchodnom styku obvyklé, vystaví predávajúci ohľadom platieb kupujúcemu daňový doklad – faktúru.4.11. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty.5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení § 1837 občianskeho zákonníka, nie je možné odstúpiť od zmluvy:5.1.1. o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí na výkyvoch finančného trhu,5.1.2. o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze,5.1.3. kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu,5.1.4. od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,5.1.5. od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.5.2. So tovarom upraveným podľa priania kupujúceho sa myslí akýkoľvek tovar, ktorý obsahuje personifikované popisy, dizajn podľa vlastnej predlohy.5.3. Kupujúci má právo od Zmluvy odstúpiť do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Formulár o odstúpení od Zmluvy.5.4. V prípade odstúpenia sa Zmluva od počiatku ruší. Tovar je kupujúci povinný vrátiť do štrnástich (14) dní.5.5. Predávajúci vráti do štrnástich (14) dní od vrátenia tovaru kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu.5.7. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.5.8. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od Zmluvy odstúpiť.5.9. Je-li spoločne so tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva uzavretá s rozvazovacou podmienkou.6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU6.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitného požiadavku kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné náklady.6.2. Je-li predávajúci podľa Zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.6.3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane, je kupujúci povinný uhradiť dodatočné náklady.6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru.6.5. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho.7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 OZ.7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady.7.3. Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 sa nepoužijú na tovar predávaný za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá.7.4. Prejaví-li sa vada v priebehu šiestich (6) mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí.7.5. Práva z vadného plnenia je kupujúci povinný uplatňovať postupom podľa reklamačného poriadku.8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTÍ ZMLUVNÝCH STRÁN8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru jeho prevzatím od dopravcu predávajúceho.8.2. V prípade, že dôjde medzi kupujúcim – spotrebiteľom a predávajúcim k vzniku spotrebiteľského sporu, môže kupujúci podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu:Česká obchodná inšpekciaÚstredný inšpektorát – oddelenie ADRŠtěpánská 44, 110 00 Praha 1E-mail: adr@coi.cz | Web: adr.coi.czKupujúci môže využiť rovnako platformu na riešenie sporov online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/8.5. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností vo zmysle § 1765 odst. 2 občianskeho zákonníka.9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV9.1. Osobné údaje sú chránené v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov (ďalej len „Nariadenie“). Viac sa dozviete v sekcii „Ochrana osobných údajov“ na tejto webovej stránke.10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH SDĚLENÍ A UKLADANIE COOKIES10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich so tovarom a službami predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho.10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na svoj počítač.11. DORUČOVANIE11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na elektronickú adresu kupujúceho.12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA12.1. Ak vzťah založený kúpou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, potom strany dohodnú, že vzťah sa riadi českým právom.12.2. Je-li niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje.12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe.12.4. Kontaktné údaje predávajúceho: byNET group one, s.r.o., Rybná 716/24, Staré Mesto, 110 00 Praha 1, e-mail my@colorthan.com, tel: +420 608 578 518.Obchodné podmienky sú účinné od 1.9.2023